Verzendbeleid

1. Toepassingsgebied van het beleid

Dit bezorgbeleid is van toepassing op de levering van meubels en woonproducten door de Futuretradenl-website aan consumenten in Nederland. Alle bezorgactiviteiten worden uitgevoerd in overeenstemming met de relevante Nederlandse en EU-wetgeving, ter bescherming van de rechten van consumenten.

2. Bevestiging van bestelling

Door een bestelling op de website te plaatsen, gaat de klant akkoord met dit bezorgbeleid. Na succesvolle verzending van de bestelling wordt deze binnen 1–3 werkdagen verwerkt en ontvangt de klant een e-mail met orderbevestiging en logistieke informatie.

3. Bestelverwerkingstijd

Alle bestellingen worden normaal gesproken binnen 1–3 werkdagen na bevestiging verwerkt, inclusief productinspectie, verpakking en voorbereidingen voor verzending. Tijdens feestdagen kan de verwerkingstijd iets langer zijn.

4. Bezorgmethode

Futuretradenl maakt gebruik van betrouwbare logistieke vervoerders, waaronder DHL, PostNL en DHL Netherlands. Alle leveringen bieden tracking services, zodat klanten de verzending kunnen volgen met het ordernummer.

5. Bezorggebied

De levering beslaat heel Nederland, inclusief grote steden en afgelegen gebieden. Wij zorgen ervoor dat elke klant het product tijdig ontvangt zonder extra kosten of complexe douaneprocedures.

6. Verzendkosten

• Bestellingen vanaf €119,99 komen in aanmerking voor gratis verzending

• Bestellingen onder €119,99 worden belast met een vast tarief van €9

7. Bezorgtijd

Normaal gesproken bedraagt de bezorgtijd binnen Nederland 10–15 werkdagen, afhankelijk van vervoerder, afleveradres en seizoensgebonden logistieke pieken. Na verwerking kan de klant de verwachte aankomstdatum volgen via de trackinginformatie.

8. Verpakking en veiligheid

Alle producten van Futuretradenl worden verpakt met milieuvriendelijke materialen om de veiligheid tijdens transport te waarborgen en schade of vervuiling te voorkomen.

9. Ontvangst van goederen

Bij ontvangst dient de klant de verpakking te controleren op volledigheid. Bij zichtbare schade of transportproblemen dient de klant onmiddellijk contact op te nemen met ons voor tijdige afhandeling.

10. Retourbeleid

Klanten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst van een product een retour aanvragen indien zij niet tevreden zijn. Geretourneerde producten moeten in originele staat zijn, lichte gebruikssporen zijn toegestaan, maar er mogen geen schade of omstandigheden zijn die wederverkoop belemmeren. Raadpleeg ons retourbeleid voor meer details.

11. Verzendkosten retour

Voor in aanmerking komende retour- of omruilzendingen draagt Futuretradenl de verzendkosten. Klanten dienen de producten naar het opgegeven adres te sturen; verwerking vindt plaats na ontvangst en inspectie.

12. Producttracking

Klanten kunnen met het verstrekte trackingnummer de voortgang van de levering in realtime volgen op de websites van de vervoerders (DHL, PostNL en DHL Netherlands), zodat ze de status van hun bestelling te allen tijde kunnen controleren.

13. Disclaimer

Bij bezorging kan Futuretradenl niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen veroorzaakt door overmacht, zoals slecht weer, verkeersbeperkingen of logistieke vertragingen. Wij doen ons best om de levering te coördineren.

14. Contactinformatie en ondersteuning

Voor vragen of ondersteuning met betrekking tot bezorging kunnen klanten contact opnemen met Futuretradenl:

Deze website is auteursrechtelijk beschermd FUTURE TRADE LLC
Bedrijfsnaam: FUTURE TRADE LLC
Adres: 910 Jefferson Ave, Apt 4B, Miami Beach, FL 33139, États-Unis
EIN: 87-2860476
Telefoon: +1 8142704245
E-mail: info@futuretradenl.com

Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, 08:00 – 18:00 uur (CET)

Wij garanderen een reactie op e-mails binnen 24 uur en bieden Nederlandse klanten professionele bezorgondersteuning en advies.