Privacybeleid

1. Toepassingsgebied van het beleid

Dit privacybeleid is van toepassing op alle activiteiten van de Futuretradenl online winkel (hierna “wij”) met betrekking tot het verzamelen, opslaan, gebruiken en beschermen van persoonlijke gegevens van consumenten in Nederland. Ongeacht of de gegevensverwerking binnen de EU plaatsvindt, zijn de bepalingen van dit beleid van toepassing.

2. Bedrijfsinformatie

Deze website en haar inhoud zijn eigendom van FUTURE TRADE LLC.
Bedrijfsadres: 910 Jefferson Ave, Apt 4B, Miami Beach, FL 33139, États-Unis
Registratienummer (EIN): 87-2860476
Telefoon: +1 8142704245
E-mail: info@futuretradenl.com

Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, 08:00–18:00 (CET)
Klanten kunnen contact opnemen via e-mail; wij garanderen een reactie binnen 24 uur.

3. EU Wettelijk Vertegenwoordiger

Conform artikel 27 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR, Verordening (EU) 2016/679) heeft het bedrijf een wettelijke vertegenwoordiger in de EU aangewezen die verantwoordelijk is voor alle zaken met betrekking tot gegevensbescherming. Nederlandse gebruikers kunnen contact opnemen met de wettelijke vertegenwoordiger via e-mail: info@futuretradenl.com.

4. Type gegevensverzameling

Wij verzamelen de volgende soorten persoonlijke gegevens:

  • Accountinformatie (naam, e-mail, contactgegevens)

  • Bestelinformatie (productdetails, betaalwijze, afleveradres)

  • Browse- en gebruiksgegevens (cookies, bezoekgeschiedenis, voorkeuren)

  • Klantenservicegegevens (vragen, after-sales, garantieaanvragen)

5. Doeleinden van gegevensverzameling

De verzamelde gegevens worden gebruikt voor:

  • Afhandeling van bestellingen en betalingen

  • Klantenondersteuning en after-sales service

  • Verbetering van websitefunctionaliteit en gebruikerservaring

  • Naleving van wet- en regelgeving, belasting- en compliancevereisten

  • Voldoen aan GDPR en Nederlandse gegevensbeschermingsregels

6. Gegevensverwerking en opslag

Alle persoonlijke gegevens worden verwerkt en opgeslagen op beveiligde servers, met industrieel erkende encryptie- en toegangsbeveiligingsmaatregelen. Alleen geautoriseerd personeel en legitieme derden hebben toegang tot de gegevens.

7. Gegevensdeling

Behalve indien wettelijk verplicht of noodzakelijk voor dienstverlening door derden, worden persoonlijke gegevens niet verkocht of gedeeld met onbevoegde derden. Derden omvatten betalingsverwerkers, logistieke partners en after-sales ondersteuning.

8. Gebruikersrechten

Conform GDPR hebben Nederlandse gebruikers de volgende rechten:

  • Recht op inzage

  • Recht op correctie van gegevens

  • Recht op verwijdering (recht om vergeten te worden)

  • Recht op beperking van verwerking

  • Recht op dataportabiliteit

  • Recht om toestemming in te trekken

Gegevens van minderjarigen mogen alleen met toestemming van ouders of wettelijke voogden worden verwerkt.

9. Cookiebeleid

De website hanteert een Politique de Cookies (Cookiebeleid) voor het verzamelen van browsegedrag en voorkeuren. Gebruikers kunnen kiezen om niet-essentiële cookies te accepteren of weigeren om de gebruikerservaring en websiteprestaties te verbeteren.

10. Verklaring intellectueel eigendom

Alle teksten, afbeeldingen, ontwerpen en handelsmerken op de website zijn auteursrechtelijk en intellectueel eigendom beschermd. Zonder toestemming mag niets worden gekopieerd, verspreid of commercieel gebruikt. Alle rechten worden beschermd volgens Nederlandse en EU-wetgeving, inclusief de Auteurswet en EU-intellectuele eigendomsregels.

11. Beveiligingsmaatregelen

Wij gebruiken SSL/TLS-encryptie, toegangsbeheer en veilige back-ups om gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging of openbaarmaking.

12. Bewaartermijn van gegevens

Persoonlijke gegevens worden alleen bewaard zolang dit nodig is om het doel van de verzameling te bereiken of volgens wettelijke verplichtingen. Bestel- en garantiegegevens worden over het algemeen bewaard tot de bestelling is afgerond en alle after-sales zijn verwerkt.

13. Garantie en after-sales

Alle meubels en woonproducten hebben een garantieperiode van 2 jaar vanaf levering, die defecten door fabricage of materiaal dekt. Garantieclaims dienen te worden bevestigd via orderinformatie en garantieaanvraag.

14. Beleid updates

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment bij te werken. Updates worden op de homepage gepubliceerd en gebruikers dienen regelmatig het beleid te raadplegen om op de hoogte te blijven van wijzigingen in gegevensverwerking en rechten.

15. Contactinformatie

Voor vragen over het privacybeleid of gegevensverwerking kunnen gebruikers contact opnemen via:

  • E-mail: info@futuretradenl.com

  • Telefoon: +1 8142704245

  • Werkuren: maandag tot en met vrijdag, 08:00–18:00 (CET)

Wij garanderen een reactie op e-mails binnen 24 uur en bieden professionele ondersteuning.